breadcrumbs_revolution_theme

Возврат товара надлежащего качества – это товар, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней с момента приобретения без объяснения причин при условии:

  • сохранен его товарный вид
  • сохранены потребительские свойства
  • товар не был в употреблении

Возврат товара ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. В случае, если наличие этих недостатков не было оговорено продавцом при продаже, Покупатель имеет право предъявить одно из перечисленных требований в течение установленного гарантийного срока:

  • потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». На изделия в магазинах City Classic устанавливается гарантийный срок 60 календарных дней с момента наступления соответствующего сезона, срок которого определяется соответственно субъектам РФ, исходя из климатических условий местонахождения потребителей (п.2 ст.19 ЗЗПП).

Для возврата товара ненадлежащего качества Вам необходимо за собственный счет отправить товар по адресу Самара, пер. Тургенева,4 оф. 301. Вместе с возвращаемым товаром Вам необходимо приложить «Заявление на возврат товара» По получении возврата товара мы вернем стоимость товара и стоимость доставки на Вашу банковскую карту.